联系我们：与合击传奇私服发布平台保持高效沟通
无论您是寻找服务器的玩家、希望推广服务器的GM，还是有合作意向的行业伙伴，都可以通过以下多种渠道与我们取得联系。为了确保您的问题能够得到最快速、最专业的处理，我们建议您根据问题的性质选择对应的联系方式。平台设有专职的客服团队和商务团队，工作日平均响应时间不超过15分钟，非工作时间（含节假日）响应时间不超过2小时。我们深知在传奇私服这个快节奏的领域，时间就是金钱，因此我们建立了7×24小时的值班机制，确保紧急问题（如虚假信息举报）能够得到即时处理。
在发送咨询之前，建议您先浏览本页下方的"常见问题快速解答"章节，或许您的问题已经有了现成的答案。这可以为您节省宝贵的时间。同时，为了更高效地处理您的请求，请在邮件或留言中尽可能详细地描述您的问题，并提供相关的链接（如具体的开服表条目URL）或截图。请注意，我们不会通过任何非官方渠道（如私人QQ、微信）主动向玩家索要账号密码或充值信息，谨防诈骗。
主要联系方式一览：选择最适合您的沟通渠道
我们提供多种官方联系渠道，覆盖不同场景的需求。以下信息均经过官方认证，请务必通过以下渠道与我们联系，以确保您的信息安全。
📧 官方邮箱（首选）
业务合作与商务洽谈：[email protected]
玩家咨询与问题反馈：[email protected]
虚假信息举报专用：[email protected]
我们承诺所有邮件均在24小时内回复。对于紧急举报邮件，值班人员会在2小时内予以初步回应。
📞 客服热线（工作时间）
官方客服电话：400-861-2012（仅收市话费）
工作时间：每日 09:00 - 21:00（含周末及法定节假日）
由于咨询量较大，电话接通后可能需要排队等待，建议非紧急问题优先选择邮件或在线工单方式。
💬 在线工单系统（推荐）
访问我们的网页端，点击右下角的"在线客服"悬浮按钮，即可进入工单提交界面。您也可以直接发送邮件至 [email protected] 并在标题注明【工单】。工单系统支持上传图片和附件，便于我们更准确地了解您的问题。
🏢 公司地址（仅限商务信函）
公司名称：北京中传互娱科技有限公司
通信地址：北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城A座1208室（邮编：100022）
请注意，此地址仅用于接收商务信函和法律文件，不设玩家接待。来访前请务必提前预约。
工作时间与服务承诺：我们如何保障服务质量
我们的核心服务团队分为三个班次轮值，确保全年365天、每天24小时都有人处理紧急事务。具体排班如下：早班（08:00-16:00）主要负责处理前一日的遗留工单和邮件；中班（16:00-24:00）是业务高峰期，重点保障开服信息的实时更新和玩家咨询响应；夜班（00:00-08:00）由值班技术员负责，主要监控系统运行状态和处理紧急的虚假信息举报。对于非紧急问题，我们建议您在每日09:00-21:00之间提交，以获得最及时的响应。
我们向所有用户公开承诺以下服务标准：第一，所有通过邮箱或工单系统提交的咨询，将在4个工作小时内得到首次回复（非自动回复）。第二，对于涉及服务器信息错误的举报，我们将在1个工作日内完成核查并给出处理结果。第三，对于商务合作咨询，我们将在2个工作日内安排专人对接。第四，我们承诺绝不将您的个人信息出售或出租给任何第三方。如果我们的服务未能达到上述标准，您可以直接发送邮件至投诉邮箱（[email protected]），该邮箱由公司运营总监直接管理。
各部门业务联系指引：精准对接您的需求
为了减少内部转达时间，我们建议您根据具体需求直接联系对应部门。以下是我们主要业务线的联系指南，请根据您的身份和需求对号入座。
- 玩家用户（找服、咨询开服时间、版本问题）：请优先使用微信小程序内的"在线客服"功能，或发送邮件至 [email protected]。联系时请附上您所咨询的服务器名称和开服时间，以便客服快速定位信息。
- 传奇私服GM/运营者（需要发布开服信息、购买推荐位）：请发送邮件至 [email protected]，邮件标题请注明【服务器推广合作】。商务团队会向您发送详细的价格表和合作方案。我们目前提供"新服首发推荐""首页顶部横幅""开服倒计时置顶"等多种广告产品。
- 行业媒体/友链交换：如果您是其他游戏资讯类网站的站长，希望与我们交换友情链接或进行内容合作，请发送邮件至 [email protected]，并在邮件中附上贵站的域名、PR值或权重信息。我们仅接受与游戏、娱乐相关的网站友链。
- 技术开发/API接口申请：请访问网页端"开发者中心"页面，按照指引提交申请。如有特殊技术问题，可发送邮件至 [email protected]，我们的技术人员会在1个工作日内回复。
- 内容举报/违规投诉：若您发现本平台存在虚假信息、侵权内容或违规广告，请发送邮件至 [email protected]。对于涉及侵权的投诉，请您提供权利证明和侵权链接，我们将在48小时内处理并回复。
常见问题快速解答：无需等待的即时帮助
以下是我们整理的用户最常咨询的5个问题及其解答，希望能帮助您快速找到解决方案。
- 问：我提交的服务器收录申请多久能通过审核？答：对于符合要求的合击传奇私服发布申请，我们的审核团队通常会在2小时内完成审核。如果您的服务器版本较新或信息不完整，审核时间可能会延长至24小时。您可以在提交后通过邮件或工单系统查询审核进度。
- 问：如何申请删除我服务器的开服信息？答：如果您是服务器所有者，希望从我们的开服表大全中移除某条信息，请使用您申请收录时填写的邮箱发送邮件至 [email protected]，邮件中需包含服务器名称和开服时间，并注明"申请删除"。我们会在核实身份后1小时内处理。
- 问：我想在你们平台投放广告，最低预算是多少？答：我们目前的广告产品起投门槛为500元，可以选择按天购买或按周购买。具体价格根据广告位和投放时长而定，详细报价单请通过商务邮箱获取。我们支持对广告效果进行数据追踪，让您的每一分钱都花得明明白白。
- 问：忘记了注册密码怎么办？答：在网页端登录页面点击"忘记密码"，输入您注册时填写的邮箱，系统会发送重置链接。如果收不到邮件，请检查垃圾箱或稍后重试。请注意，微信小程序端无需密码，直接授权登录即可。
- 问：你们是否提供传奇私服版本下载服务？答：不提供。我们是一个纯粹的信息服务平台，专注于传奇私服开服表的发布与更新。我们不制作、不传播任何游戏客户端或服务端程序，以避免版权风险。请勿向我们索要任何客户端下载链接。